1.行程延誤取消
因為意外而令行程延誤或取消的話真的會令人很灰心，如果賠了假期又賠了錢的話就更令人灰上加灰。不過一般來說是可以向保險公司索賠的，不過要留意以下兩點。
一：因為天災人禍，例如地震、政變令到你不能繼續旅程的話，保險公司會賠指定的額數，賠償額數視符你的購買的保險計劃。
二：如果你前往的旅遊地已發生天災人禍才去買保險，在這情況下，保險公司是不會理賠的。你的旅遊保險一定要在發生天災人禍之前買。
2.高度運動
如果你去旅遊會玩高風險活動，例如滑雪、水上單車、跳傘、笨豬跳等等，就一定要看清楚旅遊保險條款，因為有一些保險計劃是不保障客戶參加自己危險的活動。現在，被視為高風險活動的清單越來越長，除了一般認識的高風險活動，更包括「騎鴕鳥」。所以購買保單時要查詢保單是否會涵蓋你會這參與的活動。
有些保單會以高危活動作為銷售的點子吸引消費者，不過我們要瞭解清楚有關保單對「高危活動」的定義，又或者是否會對有關活動設限制。例如是曾有保單承保潛水活動，但原來承保範圍對潛水深度有所限制，一旦超越了有關深度，發生意外時將不獲賠償。
3.個人財物損失
如果在旅程中被偷竊或自己大頭蝦失去個人財物，不用太傷心，大部分旅遊保險都會提供個人財物保障。但是，要索賠的步驟和手續並不簡單，一定要跟足以下提提你的3點。
一：一定要在指定時間內（一般24小時）去當地警察局報失，拿取警察報告証明失竊。
二：未成年的受保人不受保財物損失。
三：必需出示單據！如果要索賠財物損失就一定要向保險公司出示購物單據，沒有單據就沒有理賠。所以大家買貴重物品一定不保留單據。
4.人身安全
如果旅行途中不慎患病或受傷，保險公司會理賠，但是要必需做齊以下步驟。
一：到當地醫院睇醫生。一定要拿醫生和收據已証明你在旅行中患病或受傷！即使你語言不通，廣東話同泰文溝通都要去睇醫生，否則你回到香港才醫治的話就不理賠。
二：縱使你不相信當地醫生的治療方法也好，保險一般會賠償兩個月之內的覆診，所以放心回香港再前往你信任的醫生診斷吧，但前提是在當地先看一次醫院拿取治療紀錄。
5.酒精
因飲酒而發生的一切個人傷害是不理賠的，不論你喝1杯或喝10杯酒，如果客戶是受「酒精、違禁藥物或其他毒物」影響的話，保險公司是不賠償的。一位朋友在古巴的酒店喝了一杯酒，但喝酒之後不到15分鐘，他的手臂受傷了，他付了約HK$5000元的治療費，卻不能得到任何保險補償。
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